Правила возврата:
У нас разрешен возврат товаров. Вы можете вернуть нераспечатанные вещи в оригинальной упаковке в течение 15 дней с момента получения или получения подтверждения покупки. Если с момента покупки прошло 15 или более дней, Вы не можете рассчитывать на возврат денег или обмен.
После получения возвращённого товара, мы полностью изучим его и уведомим Вас по электронной почте в течение определённого периода времени, имеете ли Вы право на возврат. Если право на возврат подтвердится, мы вернём Вам стоимость покупки и сумма автоматически будет возвращена с учётом Вашего способа оплаты.
Только товары со стандартной стоимостью могут быть возвращены. Товары на скидке не подлежат возврату.
Для отслеживания статуса возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
1. Обмен
Мы обмениваем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. В случае, если Вы считаете, что продукт неисправен, Вам следует незамедлительно связаться с нами по адресу [email protected], чтобы получить подробную информацию о продукте и дефекте. Вы можете отправить товар, который считаете дефектным, по адресу:
Почтовый ящик: 41416, ОАЭ, Дубай, Дейра, здание AL Zarouni, магазин №10
После получения возвращенного продукта мы полностью изучим его и уведомим Вас по электронной почте в течение определённого периода времени, имеете ли Вы право на замену в результате дефекта. При выявлении действительного дефекта мы вышлем Вам товар на замену.
2. Исключения
Некоторые товары не подлежат возврату и обмену, включая:
Любой продукт с отсутствующим серийным номером или UPC
Товары для здоровья и личной гигиены
Предоплаченные игровые карты
3. Доставка
Для того, чтобы вернуть купленный товар, отправьте его по адресу:
Возврат не включает стоимость доставки и обработки, указанную на упаковочном листе или в счёте. Стоимость доставки для всех международных возвратов должна быть предварительно оплачена и застрахована Вами. Вы несёте ответственность за любые потери или повреждение оборудования во время транспортировки. Мы не гарантируем, что мы получим возвращённый товар. Доставка и стоимость обработки заказа не возвращается. Возмещённые суммы не включают стоимость доставки.